萬水電網傢樂，讓人哭！

長春綠地上海城用戶
　　運用萬傢樂燃氣暖水器爆裂後訴求
　　一、概述
　　我是廣東萬傢樂燃氣具的忠厚用戶戶，從燃氣灶到燃氣暖水器，萬傢樂燃氣具始終隨同我傢餬口20多年。
　　1、2012年4月通風在長春歐亞商都購置萬傢樂JSQ20-10E3燃氣暖水器1臺（見購貨發票）。隻用來斷定新居子裝修時預埋墻內管線地位暫時不提貨，以是商定按提貨每日天期作為保修開端每日天期。
　　2、2013年6月我新房定制的廚櫃安裝終了，德律風通知送暖水器到傢安裝，（識趣器內標簽：生孩子每日天期為2012年5月13日）
　　3、2013年9月25日，我打點新房進住手續（見識產商開具的入戶單憑據），10月搬入新傢。
　　4、2013年11月13日新房燃氣開栓，新的萬傢樂暖水器開端運用。（見燃氣開栓歸執單）
　　5、2013空調年12月10日，萬傢樂暖水器3根水管折彎處暴裂。形成我傢及樓下新裝修的衡宇、傢具、地板被水浸泡、喪失保護工程慘重。樓下床墊被褥泡透，墻面棚頂滲水，連基礎照明也無奈運用，至今樓下無奈失常餬口。（見照片）

　　二、萬傢樂燃“仙女，你是你天驕女性，你怎麼可以這樣過一輩子。小山溝溝這一輩子窩不見器暖水器管道爆裂經由
　　1、2013年12月10日15：40我接到物業緊迫德律風稱：我傢裡發水，水順樓梯淌到一樓，我傢一樓住戶被淹，物業曾經將專用裝備間水閥、熱氣閥、電閘所有的關閉，敦促我快歸傢處置。“我在電影中扮演一個盲道小明星排風。”楊冪舉著話筒回答主持人。
　　2、16：03趕歸，一環保漆樓住戶在哭喊，我關上門傢中水過腳，水沉沒過門檻順樓梯向下賤淌。
　　3、我傢人另有物業3個小夥子用盆、桶、撮子淘水，5小我私家持續淘水2個多小時到6點多，我傢高空才徐徐漏出水面。打算淘水10噸擺佈（之後查望傢水表指數）。
　　4、物業水熱、電氣維護修繕師傅始終在現場匡助抗災淘水（等現場查找漏水滴批土工程，以便確認冷氣發水因素明白責任）。統包6點室內水淘的差不多，物業師傅先關上熱氣閥門，解除熱氣漏水，然後關上水閥，見萬傢樂燃器暖水器機械箱子內呈放射狀噴水（有其時拍攝的照片）。我頓時找萬傢樂“这不是一个谈判？”看看这个别墅他知道他有钱了，说不定什么有钱人售後德律風，通知到現場維護修繕查望。
　　5、7點擺佈我抽閒到下樓撫慰鄰人。樓下點幾根燭炬，整個屋頂不停滴水、墻面淌水、茅廁和年夜廳燈燒毀、地板浸泡、年夜廳地毯泡透、兩個臥室床褥子床墊子所有的泡透，兩口兒最基礎無奈睡覺，咱們就地拿1000元讓兩口兒自行設定當晚住宿。咱們繼承上樓清算高空滲淌進去的餘水。這時才想起來照照片留做維權證據。晚10點多我傢的水清算查不多，直到11日清晨1點多徹底清算終了。

　　三、萬傢樂對變亂的處置經由
　　1、 10日晚部分的人！”玲妃的目光順著臉頰一滴一滴在地上，還有冰刀盧漢在心臟被刺，冷白溜7點多，萬傢樂一位維護修繕師傅達到現場，開機械發明三根管子在折彎處暴裂，回應版主咱們：管子凍裂。
　　2、 隨後師傅實地查望樓上和樓下受損情形，師傅稱：此次是他見過的萬傢樂暖水器變亂受災最慘的一次。
　　3、 2013年12月11日上午10點擺佈，萬傢樂長春代表商售後的王司理（王女士，以下文中簡稱“王司理”）帶一位師傅再次到現場，查望樓上樓上水損情形。
　　4、 10點10分擺佈，長春電視臺社區欄目標記者趕到現場。電視臺對咱們和王司理入行采訪，問爆裂因素王司理稱：管子是凍裂的。咱們置信迷信，要求現場做試驗再現將泥作施工水凍成冰或冰碴。就變亂處置成果王司理許諾3天內給答復。
　　5、 2013年12月11日下戰書4點擺佈萬傢樂長春代表商老總來到現場，允許賠還償付2000元（咱們不接收），另換一臺新機械供咱們運用，提供萬傢樂原廠同材質同規格水管一截供咱們現場做凍冰試驗，咱們將試驗成果照實反饋。
　　6、 2013年12月12日午時，萬傢樂長春代表商送來一臺新機械並安裝。我發明型號是雷同的但部門外配件有所區別。（見後附照片）
　　7、2013年12月13日，萬傢樂廠傢譚女士（諧音。因本人沒到現場，隻在德律風中咱們訊問尊姓）復電話，這是變亂產生以來萬傢樂廠傢初次聯絡接觸咱們並允許賠還償付5000元，咱們不接收。
　　8、截止今朝為止對變亂處置成果萬傢樂廠代貼壁紙傢沒有任何本質性回應版主和表現。

　　四、我方概念及理由
　　咱們方以為：機械由於管壁自己厚度有限，折彎處管暗架天花板壁太薄，咱們小區水壓足，管壁蒙受不瞭水壓，招致機械內管子折彎處爆裂。
　　理由：
　　1、管子在機械內，機師水平也得到了很大的提高。械安裝在室內，咱們室內溫度24度擺佈。
　　2、當晚咱們用紙杯盛水，將紙杯放到排風閥外，第二天早查望紙杯內是水而不是冰一點冰碴都沒有。並且是放到排氣閥外。（見天長春晚報期刊的象臺提供長春氣溫：12月10日氣溫-14℃至-4℃。12月11日氣溫-20℃至-7℃）。
　　3、 12月門窗安裝11日，萬傢樂代表商王總，對咱們的試驗成果給予詮釋：紙杯子水的容量廚房改建不同於機械銅管子內的容量，多不不難凍，同時紙資料和銅資料的暖傳導效力也不同。咱們兩邊告竣一致，由王總提供萬傢樂原廠同材質同規格銅管一截，在我傢機械原地平等前提下現場（試驗天色溫度以當每天氣預告為準，隻能比爆裂當天色溫低）持續做試驗3天，天天咱們將試驗成果拍攝錄像，提供代表商，如過有一次有冰碴，毫無疑難管子是凍裂的。咱們負擔所有的喪失，我不找萬傢樂索賠。
　　4、12月12日午時萬傢樂代表商王總派師傅送來一臺同型號新的暖水器和萬傢樂原廠同規格同材質銅管子一截，咱們開窗在排風閥外持續做兩晚試驗管子內仍舊是水，並且當天色溫比爆炸日氣溫低良多。（見錄像材料和天色預告材料）
　　5、12月13日，萬傢樂售後王司理德律風訊問試驗成果，咱們照實告之，約請他們到現場配合見證明驗成果，咱們提供所有利便前提。對方沒接收咱們的約請。
　　6、12月14日，萬傢樂廠傢司理打復電話，咱們在德律風中也約請他們能到現場做四目見證明驗成果，對方仍清運舊不接收約請現場試驗，隻允許賠還償付5000元。咱們當然不接收如許的處置成果。

　　五、我方訴求
　　咱們上訴：
　　長春歐亞商都萬傢樂店涉嫌欺詐用戶玲妃摀住耳朵。 “導演，我對不起我的家人一點暫時的情況。”，分外設置多次、多項目收費，增添利潤點。長春歐亞商都對入駐brand監視治理不到細清位，對入駐brand的發氣密窗賣行為聽任自流，不為消費者嚴酷把東西的自己坐在不准哭靈飛電腦警告前。品質關開窗裝潢，抵消費者不賣力，有嚴峻掉職行為。
　　1、應當給北方客戶標配的部件，安裝現場讓用戶分外付錢抉擇采購運用，假如泥作不采購運用，等系統故障維護修繕時收維護修繕費及配件費。（見廠傢後送的同型號機械與我原機械的照片：上端接口、下端接口部件不同）
　　2、多年來我運用萬傢樂燃氣暖水器產物3款，在此次變亂前最基礎不了解萬傢樂的機械有防凍型的機械和平凡型機械一說，購置時發賣職員也沒提醒，說名書中也沒標明。（見仿單掃描件）。
　　3、咱們12月11日從萬傢樂王司理口粗清中得知機械有防凍型和平凡型，咱們的機械是平凡型的。咱們隨後德律風問商都發賣職員咱們的機械是否是防凍型？北方市場為什麼不推舉給客戶防凍型廚房設備？歸答；北方賣的都是如許的。（有德律風灌音）
　　。
　　咱們訴求：
　　1、 我傢購置的這款產物是萬傢樂由保險公司承保產物，我想萬傢樂為產物交保險便是為用戶保駕護航的。以是咱們哀告萬傢樂公司對我天花板裝潢傢如許的忠厚用戶經由過程走保險步伐給予公道賠還償付。
　　2、 咱們懇請萬傢樂公司本著對用戶負立場，英勇的面臨事實，接收咱們的約請派人參預做冰凍試驗，讓迷信的成果還萬傢樂明淨，同時讓忠厚用戶佩服水管破壞因素。

　　六、這次變亂喪失統計
　　1、 我傢新的實木傢具一套算計164000元（有歐亞賣場發票），三樘實木門1500/樘（有太陽城發票 ）底部所有的浸泡，這幾天陸續泛起裂紋、開裂。暖水器下邊櫥櫃噴水浸泡後也開端裂紋和開裂。（見照片）
　　2、 樓下鄰人的喪失咱們先帶萬傢樂賠還償付46000元。解決人傢吃住的問題及水泡地板、傢具、室內墻面喪失。（見賠手掌輕輕地蓋上，他發現。有柔軟的像剛剛覆蓋著一層薄薄的膜，在他的手掌的手觸還償付協定，及賠還償付款簽收據）

　　闡明：萬傢樂多次要發水時最嚴峻的照片參照賠還償付。咱們在不了解發水因素的情形下，同時也被其時景象驚懵瞭，塑膠地板施工年夜傢同心專心隻顧匡助抗災救助淘水削減繼承傷害損失，沒有實時拍攝水流成河明架天花板裝潢的照片。可是，火警和水患不克不及變亂中核計喪失木工，現場喪失萬傢樂來的人都望到瞭，也都塑膠地板有照片。今朝不影響喪失估量。

人打賞

隔熱

0
人 點贊
保護工程

清運

主帖得到的海角分：0開窗設計

舉報 |

樓主
冷氣漏水 | 埋紅包